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Consegneremo prodotti standard disponibili in magazzino all'indirizzo di consegna da voi indicato e a condizione che la consegna sia in Italia, tipicamente entro 2-4 settimane dalla data di conferma dell'ordine.
Consegneremo i prodotti standard non disponibili in magazzino e i prodotti personalizzati, se questi ultimi sono disponibili per l'ordine sul nostro sito web, all'indirizzo di consegna da voi indicato e a condizione che sia in Italia, tipicamente tra 4 settimane e 6 mesi dalla data di conferma dell'ordine.
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Al momento della consegna, richiediamo la vostra presenza o quella di una persona autorizzata a ricevere il prodotto.
I prodotti saranno consegnati al piano che avete precedentemente indicato al momento dell'acquisto e le persone che consegnano i prodotti assemblano anche gli articoli all'interno del luogo/stanza desiderato.
Si prega di notare che le attività sopra citate dipendono strettamente dal tipo di prodotti in questione e/o dalle caratteristiche strutturali del luogo in cui i prodotti devono essere portati. I nostri prodotti possono essere ingombranti e difficili da gestire a causa delle dimensioni, del peso e di altre caratteristiche. Siete responsabili di verificare che i prodotti da voi scelti possano essere consegnati attraverso tutti i punti di accesso, verificando l'accesso al edificio e tutte le misure delle porte. La strada di accesso all'area di consegna deve essere aperta e accessibile. L'accesso esterno all'area di consegna deve essere libero e l'area interna dove verrà posizionato il mobilio deve essere accessibile per il posizionamento dei mobili. Se richiedete servizi aggiuntivi al momento della consegna che non sono stati richiesti o specificati al momento dell'acquisto, potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive. Queste tariffe aggiuntive devono essere pagate al momento in cui tali servizi aggiuntivi vengono effettuati. Potrebbero essere applicati anche costi aggiuntivi per l'accesso a località remote, cancellazioni tardive, appuntamenti mancati e altre circostanze eccezionali legate alla consegna.
Se il prodotto non è stato consegnato entro i termini indicati nella e-mail di conferma dell'ordine o successivamente, vi preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti al numero +39 031 795 187.
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