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FAQ Produit

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Où puis-je parcourir et télécharger un catalogue numérique ?

ous pouvez parcourir et télécharger le catalogue numérique sur le site Web de B&B Italia sous « Catalogues » Lien

Des modifications peuvent-elles être apportées à un produit/modèle actuel ?

Tous les produits B&B Italia vendus via notre plate-forme de commerce électronique sont vendus tels quels - comme pour commander tout produit en dehors du catalogue donné - nous vous suggérons de prendre rendez-vous dans le cadre de notre programme de conception

Pourquoi ne puis-je pas trouver le produit B&B ITALIA que je recherche ?

Tous les produits offerts par le biais de notre programme en ligne sont une sélection tirée de la collection d'icônes.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

B&B Italia accepte les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit / débit

• Virement bancaire

B&B Italia propose-t-il des produits exclusifs en ligne ?

Oui - B&B Italia propose des produits exclusifs qui peuvent être identifiés par une étiquette dédiée qui se trouve sur la page dudit produit.

SOIN ET ENTRETIEN DES TISSUS

Où puis-je trouver les instructions d'entretien des tissus ?

Un échantillon de tissu est fourni à la livraison du produit qui détaille le contenu du tissu - ainsi que les instructions d'entretien. En cas d'indisponibilité, veuillez contacter avec votre numéro de commande et/ou le nom acheté sous.

How can I find the fabric content?

A fabric sample is provided upon delivery of product – this card will list the fabric content, as well as care instruction. All fabric in our current collection can also be found on each Product page.

Le velours est-il facile à entretenir ?

Le velours nécessite un entretien régulier et léger pour conserver le lustre unique du tissu - car le tissu est par nature sujet à un léger écrasement du velours à l'usage et est facile à traiter.

Pour l'entretien, utilisez une brosse à poils doux et une vapeur légère tenue à une distance d'au moins 6 po - notez également qu'il faut éviter tout contact direct avec les coutures du produit.

Le cuir Gamma est-il un cuir naturel ?

Le cuir Gamma est un cuir véritable qui a été soumis à un processus de raffinage et traité avec un revêtement en polyuréthane pour une protection supplémentaire.

CAMALEONDA

Les modules sont-ils liés entre eux ?

Le Camaleonda est basé sur des modules - et offre la possibilité de construire, de détourner et / ou de séparer les pièces pour répondre aux goûts de chacun.

Comment puis-je trouver le contenu du tissu ?

Un échantillon de tissu est fourni à la livraison du produit - cette carte répertorie le contenu du tissu, ainsi que les instructions d'entretien. Tous les tissus de notre collection actuelle se trouvent également sur chaque page produit.

Est-ce qu'Enia et Licata sont similaires ?

Les deux beaux à leur manière - Enia est construit à 100% de fibres PET recyclées - avec Licata composé de fibres plus naturelles - comme le coton, la laine et l'alpaga. Licata serait le velours le plus typique – tandis qu'Enia présente une texture semblable à une corde et une sensation marbrée.

Le Camaleonda contient-il la "fameuse" structure en acier / Est-il produit avec la technique de moulage en polyuréthane ?

Non - la Camaleonda n'est plus construite en utilisant la structure en acier d'origine - mais adhère désormais à un modèle plus respectueux de l'environnement dans l'utilisation d'une "technique de production moulée en polyuréthane".

Les housses sont-elles facilement amovibles ?

Oui - les housses de notre Camaleonda, comme la plupart de nos produits, ont été retirées avec succès par nos clients - cependant, nous recommandons toujours un tapissier qualifié.

A quoi se réfèrent les différents codes du dossier/accoudoir ?

Ils indiquent les deux hauteurs différentes de l'élément dossier/accoudoir.

Combien coûte le canapé Camaleonda ?

Le prix du Camaleonda dépend de la composition et de la structure. La fourchette de prix est de 12K à 14K euros selon le tissu et les modules choisis.

Quelles sont les dimensions du canapé Camaleonda ?

Le canapé standard à trois places mesure environ 96 cm de large par module, 96 cm de profondeur et environ 69 cm de hauteur. Pour connaître plus précisément les dimensions, veuillez vous référer à l'image détaillée des dimensions sur la page de détails du produit (Camaleonda linéaire et Camaleonda angulaire).

TUFTY-TIME

Les modules sont-ils liés entre eux ?

Oui - les modules sont reliés par des "pieds" qui fixent les pièces pour créer une section - notez que ces pieds peuvent être retirés si leur utilisation n'est pas souhaitée.

CHARLES

Que contiennent les coussins d'assise et de dossier ?

Le coussin de siège Charles contient un mélange de 55 % de polyuréthane, 35 % de duvet et 10 % de fibres de polyester.

Pourquoi mon canapé et mes coussins Charles presque neufs ont-ils l'air froissés et écrasés ?

Le Charles a trois points d'entretien - (1) pour lisser la housse de siège si des marques de siège visibles sont présentes après utilisation (2) pour retourner le coussin de siège sur le côté dans le sens de la longueur et frapper toutes les zones pour égaliser le duvet - et (3) coussins moelleux au besoin.

Comment entretenir les coussins ?

Veuillez vous référer à B&B USA pour recevoir un didacticiel vidéo sur l'entretien des coussins de Charles.

HARBOR

Tous les produits Harbour ont-ils un dossier inclinable ?

Non - il s'agit strictement d'une caractéristique de conception du Harbour Laidback.

SERIE UP

Puis-je commander de nouvelles housses ?

Oui - cependant, le couvercle UP est assez difficile à retirer / installer - et devrait être traité par un professionnel.

L'UP Junior est-il disponible dans d'autres couleurs ?

L'UP Junior est disponible en rouge et en jaune - cependant, seul le rouge est disponible à l'achat sur notre plateforme en ligne. Dans les deux cas, la chaîne sera rouge.

GRANDE PAPILIO

Puis-je choisir la couleur de la fermeture éclair au dos ?

Non - ce détail fait partie intégrante de l'intention du designer pour la pièce - et ne peut donc pas être modifié.

LINK

Quel type de matériau est Cristalplant ?

Cristalplant est un matériau composite protégé par le droit d'auteur produit en Italie pour reproduire la pierre. Le produit est fabriqué à l'intérieur d'un moule, sans joints, et la production d'une seule pièce unique.

LE BAMBOLE

Le couvercle est-il facilement amovible ?

Oui - les housses de notre collection Le Bambole, comme la plupart de nos produits, ont été retirées avec succès par nos clients - cependant, nous recommandons toujours un tapissier qualifié.

Le Fungi Forect est-il une nouvelle estampe ?

Oui, le Fungi Forest est un nouvel imprimé de la collection du défilé Stella McCartney Summer 2022. Il est disponible pour la sélection Le Bambole, Bibambola et Granbambola.

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