Versand - und Lieferdienste
Die Bestellungen, die zwischen dem 1. und dem 25. August aufgegeben werden, könnten aufgrund von Schließungen der Lagerhäuser leichte Verzögerungen erfahren.
Wir liefern Standardprodukte, die auf Lager sind, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs erfolgt, in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Wochen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Wir liefern die Standardprodukte, die nicht auf Lager sind, und kundenspezifische Produkte, sofern diese auf unserer Website zur Bestellung angeboten werden, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, sofern diese innerhalb Deutschlands und Österreichs liegt, in der Regel zwischen 4 Wochen und 6 Monaten ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Um den Status der Sendung des/der von Ihnen gekauften Produkts/Produkte zu erfahren, können Sie unseren Kundendienst unter +39 031 795201 kontaktieren.
Bei der Lieferung ist Ihre Anwesenheit oder die einer zum Empfang des Produkts berechtigten Person erforderlich.
Die Produkte werden an die Etage geliefert, die Sie beim Kauf angegeben haben, und die Personen, die die Produkte liefern, bauen sie auch am/im gewünschten Standort/Raum zusammen.
Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Tätigkeiten streng von der Art der betreffenden Produkte und/oder von den strukturellen Merkmalen des Standortes abhängen, an den die Produkte gebracht werden sollen. Unsere Produkte können aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts und anderer Merkmale sperrig und schwer zu handhaben sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass das/die von Ihnen gewählte(n) Produkt(e) durch alle Eingangspunkte geliefert werden kann/können, indem Sie den Zugang zum Gebäude und alle Türöffnungsmaße überprüfen. Die Zufahrtsstraße zum Anlieferungsbereich muss offen und zugänglich sein. Der Zugang von außen zum Anlieferungsbereich muss frei sein, und der Innenbereich, in dem die Möbel aufgestellt werden sollen, muss für die Aufstellung der Möbel zugänglich sein. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zusätzliche Dienstleistungen anfordern, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht angefordert oder angegeben wurden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese zusätzlichen Gebühren sind zum Zeitpunkt der Erbringung dieser zusätzlichen Dienstleistungen zu entrichten. Zusätzliche Gebühren können auch für den Zugang zu entfernten Standorten, verspätete Stornierungen, verpasste Termine sowie andere mildernde Umstände bei der Zustellung anfallen.
Wenn das Produkt nicht innerhalb der in der Auftragsbestätigungs-E-Mail angegebenen Bedingungen geliefert wurde oder danach, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +39 031 795201.
Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, geht auf Sie über, sobald sich das Produkt physisch in Ihrem Besitz oder im Besitz der Person befindet, die mit dem Empfang des Produkts in Ihrem Namen beauftragt ist.
Die Versand- und Liefermethoden richten sich nach Größe, Art, Zerbrechlichkeit und spezifischen Merkmalen der Artikel. Die Versand- und Lieferkosten werden auf der Grundlage der Tarife der Transportunternehmen, der Lieferentfernung und der Komplexität der Verpackung berechnet.
