Rückgabe

Sie haben das Recht auf Widerruf, wie in den folgenden Absätzen beschrieben.  

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, genügt es, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist unten beschriebene Verfahren befolgen.  

Unbeschadet des Vorstehenden sind Sie für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. 

Sie werden alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Produkt zu bewahren, und alles tun, um sicherzustellen, dass das Produkt unter den bestmöglichen Bedingungen zurückgegeben wird, einschließlich der ursprünglichen unbeschädigten Verpackung (wenn sie sich nach der vom Verkäufer durchgeführten Installation noch im Besitz des Kunden befindet), Bedienungsanleitungen, separater Artikel und anderer Komponenten. Das Produkt darf nur so gehandhabt worden sein, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Falls diese Bedingungen Anwendung finden, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises des/der betreffenden Produkts/Produkte gemäß den unten aufgeführten Bestimmungen. 

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse  shop.eu@bebitalia.it schicken und/oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +39 031 795201 an, um Ihre Entscheidung, den Kaufvertrag zu widerrufen, mitzuteilen. Sie werden über die Einzelheiten des Verfahrens zur Rücksendung des Produkts informiert. Sie sind für die Unversehrtheit des Produkts verantwortlich, solange sich dieselbe Ware sich in Ihrem Besitz befindet. Unter diesem Link finden Sie das „Antragsformular“, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sie können dafür das Antragsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Wenn Sie sich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, und vorausgesetzt, dass Sie das Widerrufsrecht innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ab der Lieferung des Produkts in Anspruch genommen haben, erstatten wir - unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben - die von Ihnen erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Wir können die Rückerstattung jedoch verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben, für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, oder bis wir den Nachweis erhalten haben, dass die zurückgegebenen Produkte an uns zurückgesandt wurden, je nachdem, was zuerst eintritt. 

Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie verpflichtet, einen Kurier für die Rücksendung zu beauftragen und zu bezahlen. Auf Wunsch kann der Verkäufer Ihnen vorschlagen, seine autorisierten Kuriere zu kontaktieren, falls verfügbar, um den Rücksende-Service zu arrangieren. 

Sie bleiben in vollem Umfang für die Zahlung des Produktpreises und der damit verbundenen Kosten verantwortlich, einschließlich der ursprünglich vereinbarten Versandkosten und Steuern, falls das zurückgegebene Produkt aufgrund von unsachgemäßem Gebrauch, Fahrlässigkeit, Beschädigung oder physischen, ästhetischen oder oberflächlichen Veränderungen, Manipulationen oder unsachgemäßer Wartung oder Abnutzung, die über das hinausgeht, was für die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist, beschädigt ist oder nicht mehr funktioniert. Ebenso werden wir keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die nicht mit den Seriennummern übereinstimmen, die auf dem Frachtbrief der ursprünglichen Lieferung angegeben sind. Sie bleiben immer für die korrekte Verwendung der online gekauften Produkte verantwortlich. 

Sie können nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn es sich bei Ihrem Kauf um kundenspezifische Produkte handelt - wie im Artikel 3.3 oben - in Übereinstimmung mit Art. 59, Buchstabe c) des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) angegeben.